反詐騙聲明

shangqing 重要安全警示:反詐騙聲明

近期詐騙手法層出不窮,shangqing 在此鄭重聲明,請各位顧客提高警覺,共同維護您的交易安全與個人資產。

1. 我們「絕對不會」做的事

shangqing 的客服人員或金融機構人員,絕對不會以電話、簡訊或 Email 要求您進行以下操作:

  • 要求操作 ATM: 我們絕不會要求您前往自動櫃員機(ATM)解除分期付款、設定扣款或操作任何退款程序。

  • 變更付款設定: 我們絕不會告知您因系統錯誤,導致訂單變成「分期扣款」或「批發商設定」,並要求您提供銀行帳號或信用卡資料。

  • 要求購買點數: 我們絕不會要求您購買遊戲點數、虛擬貨幣或領取不明電子紅包。

  • 解除重複訂單: 我們絕不會要求您透過電話核對完整信用卡號碼以解除重複訂單。

2. 認明官方聯繫管道

請僅信任以下 shangqing 的官方聯繫資訊:

  • 官方網站: [您的網址] (請認明 SSL 安全憑證鎖頭)

  • 客服電話: [您的聯絡電話]

  • 官方 Email: support@shangqing.tech

  • 官方 LINE: @shangqing_official

3. 常見詐騙手法提醒

  • 顯示號碼偽造: 詐騙集團可能偽造顯示號碼(如:顯示 +886 開頭的電話),請勿輕信來電顯示。

  • 假冒物流通知: 若收到簡訊稱「包裹配送失敗,請點擊連結查看」,請回官網訂單中心查詢,切勿點擊不明連結。

4. 遇到懷疑情況時

如果您接到可疑電話或訊息:

  1. 保持冷靜: 立即掛斷電話。

  2. 求證官方: 撥打 shangqing 官網標示的客服專線,或透過官網線上客服進行確認。

  3. 撥打 165: 撥打內政部警政署 「165 反詐騙諮詢專線」 報案或檢舉。